Reklamationsrätt

När du handlar på cykelgarage.dk har du naturligtvis 24 månaders reklamationsrätt. Det innebär att du antingen kan få varan reparerad, utbytt, pengarna tillbaka eller prisavdrag, beroende på den konkreta situationen.

Det är naturligtvis ett krav att reklamationen är berättigad och att felet inte har uppstått till följd av felaktig användning av produkten eller annat skadevållande beteende.

Du ska reklamera inom "skälig tid" efter att du har upptäckt felet på varan. Om du reklamerar inom två månader efter att felet har upptäckts, kommer reklamationen alltid att vara gjord i rätt tid.

Om reklamationen är berättigad återbetalar vi naturligtvis dina (rimliga) fraktkostnader. Kom ihåg att få dokumentation för dessa utgifter.

Vänligen kontakta oss på support@cykelgarage.dk innan varor skickas tillbaka — detta gäller ALLA reklamationer.

Varan skickas till:

Cykelgarage.dk
Dortheavej 36B
2400 København NV

När du returnerar varan, vänligen uppge vad problemet är så detaljerat som möjligt. Vi tar inte emot paket som skickas mot postförskott, till paketboxar eller postkontor.

Kom ihåg att varan alltid ska skickas tillbaka i lämpligt emballage, och få ett kvitto på försändelsen så att vi kan återbetala dina fraktkostnader.