Reklamasjonsrett

Når du handler på cykelgarage.dk har du selvfølgelig 24 måneders reklamasjonsrett. Det betyr at du enten kan få varen reparert, byttet, pengene tilbake eller prisavslag, avhengig av den konkrete situasjonen.

Det er selvfølgelig et krav at reklamasjonen er berettiget, og at mangelen ikke har oppstått som følge av feil bruk av produktet eller annen skadeforvoldende atferd.

Du må reklamere innen "rimelig tid" etter at du har oppdaget mangelen ved varen. Hvis du reklamerer innen to måneder etter at mangelen er oppdaget, vil reklamasjonen alltid være rettidig.

Er reklamasjonen berettiget, refunderer vi naturligvis dine (rimelige) fraktkostnader. Husk å få dokumentasjon på disse utgiftene.

Vennligst kontakt oss på support@cykelgarage.dk før varer sendes i retur — dette gjelder ALLE reklamasjoner.

Varen sendes til:

Cykelgarage.dk
Dortheavej 36B
2400 København NV

Når du returnerer varen, ber vi deg opplyse hva problemet er så detaljert som mulig. Vi mottar ikke pakker sendt i oppkrav, til pakkebokser eller postkontorer.

Husk at varen alltid må sendes tilbake i forsvarlig emballasje, og få en kvittering for forsendelsen, slik at vi kan tilbakebetale fraktkostnadene dine.